Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Юлия оценил место на
    и написал про это место 20 мая 2019 в 11:32
    Ребята очень круты!! Сначала покупала у них разные средства для волос (шампуни, маски) — очень понравилась фирма. Потом стала брать в подарок маме и подружкам. Потом решилась у них на окрашивание — просто БОМБА! Делала у Саши, который у них арт-директор — не только крутой профессионал, но и приятный человек. Всем буду рекомендовать и салон, и Сашу, и косметику, на которой ребята работают. Тот редкий случай, когда не к чему придраться)) Успехов и побольше довольных клиентов))
  • Екатерина оценил место на
    и написал про это место 19 мая в 16:50 , отредактирован 19 мая в 19:43
    Очень крутой салон! Саша и Таня делают невероятную красоту с волосами.
    Косметолог Марина — прекрасную чистку и брови. Удобно, что начали работать по выходным дням. Рекомендую! Профессионально и очень адекватно по стоимости.
    Спасибо!
  • Елена оценил специалиста этой организации Антонину Воробьеву на
    и написал про специалиста этой организации Антонину Воробьеву 16 апреля в 22:05
    Пару дней назад делала у Антонины укладку к торжественному мероприятию. Волосы у меня не очень хорошие, сухие, все время путаются. Многие мастера мучались, дела мне укладку. Но Антонина — молодец. Во-первых, она не стала пересушивать еще больше мои волосы лишними укладочными средствами. Во-вторых, как-то по особенному подняла их у корней и волосы приобрели объем. Она ни разу не позволила волосам запутаться вокруг щетки. Еще один плюс — Антонина сделала мне укладку быстро, это было просто отлично, так как я не люблю долго сидеть в кресле, времени всегда мало.
    • Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны визитом в нашу студию, а работа Антонины вызвала восторг. Мы непременно передадим специалисту слова Вашей похвалы. Обращайтесь. С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Маруся оценил место на
    и написал про это место 10 февраля в 23:51
    Салон этот очень люблю. После нескольких удачных окрашиваний не хочу менять ни мастера, ни краситель, ни сам салон. Все удобно, красиво, чисто, доброжелательно. Всегда приветливый персонал. Результат всегда отличный. Но есть одно но.... Не всегда получается записаться к мастеру Наталье Зрячих в удобное для меня время. Она работает не каждый день, а жаль. Никак не могу приучит себя записываться заранее, что бы выбрать время удобное для себя.
    • Здравствуйте, Маруся! Спасибо большое за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы полностью удовлетворены посещением центра и качеством оказываемых услуг. Действительно, мастера студии очень востребованы и мы рекомендуем осуществлять запись на желаемое время заблаговременно. Надеемся, в дальнейшем Вы всегда сможете подобрать для себя удобное время для визита. Ждем Вас! С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Алена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 4 февраля в 11:23
    Я давно хожу в этот салон и меня уже знают и хорошо встречают. Администратор всегда предлагает чай или кофе с конфетками. Дизайн салона выполнен в светлых тонах и от этого создается впечатление чистоты. В салоне всегда чисто, но от этого дизайна еще чище кажется. Для меня очень важно, что здесь я могу оплатить картой. Если я прихожу в какой-то другой салон и там нет оплаты картой, то я сразу ухожу оттуда. Этот салон является моим любимым.
    • Добрый день, Алена! Благодарны Вам за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для дальнейшей эффективной и результативной работы. Очень приятно, что Вы отметили чистоту в центре, высокий профессионализм сотрудников и удобство представленных в студии способов оплаты услуг. Обязательно приходите снова, мы всегда рады Вам! С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 25 января в 10:45
    Делали окрашивание волос 9 (!) часов. В итоге вместо холодного светлого светлого блонда, получила темный цвет волос с фиолетовым оттенком. Причем изначально я уже была натуральной светлой блондинкой.
    Командовал процессом мастер Александр Багрий.
    Претензии салон принимать отказывается. Отвечают «у вас прекрасный цвет! помойте голову пару раз и цвет откроется!» Несоответствие результата запрашиваемому (показанному на фото, а не просто со слов) просто игнорируют.

    Пафоса много, а качество результата не очень.
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля в 16:02 , отредактирован 6 февраля в 17:51
      Добрый день! Хотим уточнить, что Елена никогда не была клиенткой имидж-студии «Сезон красоты» и Администрация Салона не получала претензий (в форме звонков и устно), так как услуга по окрашиванию ей не оказывалась.
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 января в 17:31
    Очень понравилось невероятно прекрасное общение с мастером, имя не помню. Она очень приятная, обаятельная и жизнерадостная. Окрашиванием бровей осталась довольна.
  • Алена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 16 января в 16:08
    Понравился в студии приветливый персонал. Чистое помещение, соблюдены санитарные нормы. Я полностью довольна обслуживанием и качеством услуг.
  • Александр написал про это место 13 ноября 2018 в 7:32
    Хожу на массаж к волшебнице Анне! Ее руки — это просто чудо! В конце рабочего дня можно полностью расслабиться и даже немного вздремнуть. Пропала боль в спине, и появилась дополнительная энергия и бодрость. Плюсом так же хочу назвать удобное расположение салона и качественный сервис. Всегда угостят чашечкой ароматного кофе))
  • Маруся оценил место на
    и написал про это место 11 ноября 2018 в 20:51
    Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам салона. Так приятно, когда к тебе относятся с добротой и с радостью. Я пришла после тяжелого рабочего дня не в очень хорошем настроении. Опоздала. Думала, что мой мастер уже меня не дождался. Но меня встретили с улыбкой, сказали, что ждут. Мастер и администратор остались со мной до поздна. Стилист Маша порхала вокруг меня, работала очень аккуратно, тщательно и сделала идеальную стрижку и укладку. Я ее все-время просила, что давай побыстрее, вам же надо домой. Девочки молодцы. Все с улыбкой, без раздражения. Я ушла довольная, с шикарной прической.
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 17:18
      Маруся, благодарим за ваш отзыв!
    • Официальный комментарий заведения написан 2 декабря 2018 в 14:23
      Маруся, добрый день! Благодарим за Ваш тёплый отзыв в адрес нашей имидж-студии. Мы очень рады, что нашим мастерам удалось не только создать Вам новый, шикарный образ, но и поднять настроение, окружить атмосферой лёгкости и дружелюбия. Отдельное спасибо за оценку работы стилиста Марии, она действительно отличный специалист. Все мастера нашей имидж-студии регулярно проходят повышение квалификации у ведущих итальянских стилистов академии Framesi. В нашей студии Вы также найдёте отличных мастеров нейл-сервиса, косметологов, массажистов, стилистов. В работе используются только проверенные премиум-бренды. Будем рады видеть Вас снова и до новых встреч. С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Инна оценил место на
    и написал про это место 10 ноября 2018 в 8:55
    Хожу в салон постоянно. Мастера волшебные! Особо хочется выделить стилистов, так как посещаю их 2 раза в неделю. Укладки делала практически у всех и выглядела королевой)) а вчера, мне за час сделали не только укладку, но и экспресс-маникюр! Спасибо за их заботу о клиентах! Администраторы приятные и улыбчивые, всегда при необходимомти вызовут такси и напоят вкусным зеленым чаем!
  • Илья оценил место на
    и написал про это место 9 ноября 2018 в 18:47
    Прекрасный салон. Светлый, дышит новизной. Удобное расположение, рядом с метро, а на городской парковке всегда можно место найти если на машине. Есть и отдельная парковка для клиентов салона. Угощают кофе и конфетами. Приятно. Подстригаюсь на постоянной основе у мастера Тони. Спасибо ей. Знает своё дело!
  • Ульяна оценила место на
    и написала про это место 9 ноября 2018 в 17:07 , отредактирован 9 ноября 2018 в 18:47
    Нет, администратор не предлагала мне лечебные процедуры, не извинялась и не звонила после того, как мне испортили ногти 6 ноября (остались канавки от аппаратного маникюра на ногтевой пластине). Я такого не помню.
    Я готова удалить свой отзыв и принести салону извинения за свой негативный комментарий в случае, если салон даст мне прослушать записи, на которых якобы администратор предлагает мне лечебные процедуры для ногтей и извиняется. Администрация салона такие записи предоставить отказалась, сославшись на то, что это запрещено законодательством. Если бы у меня были записи, доказывающие мою правоту, я бы их обязательно предоставила.
    Да, после первого случая невежливый администратор действительно был уволен (что подтверждает, что мой первый комментарий был справедлив), мне перезвонили и пригласили в салон. Но это произошло только через несколько недель, что для меня выглядело как пренебрежение к моей проблеме. Ведь эту ситуацию можно было уладить на месте в тот же день.
    Я посетила салон повторно, и мы договорились, что администрация салона вернет мне деньги за некачественно оказанную процедуру. Надеюсь, это произойдет.
    Администратор не увидела дефекты на моих ногтях даже под лупой, и сочла их незначительными. Хотя все остальные их видят без всякой лупы.
    Если здесь появится комментарий салона, что мне дали прослушать записи и об этом тоже есть запись — не верьте, такого не было. Я забираю деньги и на этом все.
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2018 в 5:13 , отредактирован 12 декабря 2018 в 8:42
      Ульяна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, записи разговоров относятся к конфиденциальной информации, не подлежащей разглашению и предоставлять их запрещено, как мы и ответили Вам ранее. Мы искренне сожалеем о ситуации и приносим Вам извинения. Очень жаль, что Вам не подошел наш салон.
      С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Ульяна оценила место на
    и написала про это место 8 ноября 2018 в 15:57 , отредактирован 8 ноября 2018 в 17:29
    Очень неприятная администрация, по этой причине не хочу больше посещать этот салон.
    Салон выглядит очень достойно, но внутри – советский сервис и отношение.

    Пару дней назад во время маникюра на одном из пальцев мне поранили кутикулу до крови, но я придала значения, так как за все время посещения этого мастера такое было в первый раз.
    Когда я уже вернулась из салона, заметила, что, кроме этой ранки, у меня повреждены несколько ногтей: остались следы (канавки) от аппарата в зоне кутикулы. При мытье руки щипало от воды, очевидно, мне слишком сильно удалили кожу. На следующий день зашла в салон и показала дефект ногтя девушке на ресепшене. После этого ни звонка, ни извинений, никакого решения или компенсации за плохую работу мне не предложили. От слова совсем.

    Некоторое время назад была другая неприятная ситуация: об отмене своей записи в салоне по причине отсутствия мастера я узнала только тогда, когда пришла в салон. Связаться со мной особенно никто не старался (был 1 пропущенный звонок). Никаких усилий, чтобы сгладить неприятное впечатление, администрация не приняла.
    После того, как я оставила негативный комментарии в гугл, от салона поступили очень формальные извинения по смс.

    У меня осталось очень неприятное впечатление от таких извинений, но я возобновила визиты в салон, так как я ходила к конкретному мастеру, Ларисе. Лариса делала идеальный в моем понимании маникюр, и я решила, что хороший мастер стоит того, чтобы не обращать внимание на вечно неприветливое лицо управляющей салона. По-моему, она даже не здоровается никогда.
    На ресепшене работает только одна приятная дружелюбная девушка: она как раз была в день моего маникюра с испорченными ногтями. Только она интересуется, все ли ок, устроило ли качество процедуры, и может что-то посоветовать. Что касается остальных дам, то даже сложно себе представить, что в наше время настолько неклиентоориентированные люди работают в сфере обслуживания.

    В общем, мастера как везде – главное, найти своего, а сервис хуже некуда.
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2018 в 15:01 , отредактирован 9 ноября 2018 в 18:34
      Добрый день, Ульяна.
      Благодарим за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная связь от наших клиентов, и мы стараемся сделать все, чтобы они оставались довольны и возвращались снова. Мы искренне сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация.
      Но хотим напомнить Вам, что сразу после оказанной услуги наши администраторы всегда интересуются у клиентов, все ли им понравилось, довольны они и нет ли каких-либо нареканий.
      6 ноября, после сделанного Вам маникюра, наш администратор вежливо уточнила у вас, довольны ли Вы услугой. Вы ответили, что не очень довольны результатом, так как мастер задела кутикулу, но не видите в этом проблемы.
      Администратор вежливо предложила Вам в следующий раз прийти к другому мастеру и сделать привычный для вас европейский маникюр. Мы так же уточнили у мастера, как проходила процедура, не было ли с ее стороны нарушений и высказывали ли вы недовольство. Мастер маникюра сказала, что у вас во время процедуры претензий не было.
      На следующий день 7 ноября, Вы пришли и пожаловались на то, что у вас задета кутикула, остался след от маникюрного аппарата. Администратор извинилась, затем предложила Вам в качестве компенсации бесплатный лечебный уход для ногтей, от которого Вы, к сожалению, отказались. И нам очень странно, что в своем отзыве Вы пишите все наоборот.
      В нашем салоне в зоне ресепшен ведется постоянное видеонаблюдение со звуком для оценки работы нашего персонала. Все разговоры фиксируются. И если администратор вел себя не корректно, мы это контролируем и выносим соответствующие решения. Мы прослушали все записи и выяснили, что наш администратор вел себя правильно, вежливо извинился и предложил вам в качестве компенсации услугу. И нам не понятно, почему Вы искажаете информацию. Также, в своем отзыве Вы упоминаете случай, который произошел с Вами 1 августа. Хотим обратить Ваше внимание, что Вы, к сожалению, опять написали не так как было на самом деле. Мы оперативно отреагировали на Ваш отзыв, так же есть запись, что наша управляющая звонила вам лично, чтобы принести извинения, невежливый администратор был уволен. После чего Вы вновь стали нашим частым гостем и посещали нас каждую неделю.
      Очень жаль, что Вам не подошел наш салон, и мы не сможем Вам больше предложить наш сервис.
  • Айгуль сообщила отзыв по телефону 7 ноября 2018 в 12:55
    Очень понравилась косметолог Оксана, прекрасный специалист, чистку лица сделала замечательно. Услугой осталась довольна.
  • Мария сообщила отзыв по телефону 27 октября 2018 в 20:34
    Мне понравилась обстановка в студии, материалы хорошие используются для маникюра. Я обслуживалась у Огневой Светланы. Хороший мастер, сделала всё быстро и аккуратно.
  • Катерина оценила место на
    и написала про это место 9 августа 2018 в 15:00
    Давно хотела сделать процедуру ламинирование ресниц, наконец решилась. Переживала, потому что сплю не очень аккуратно, чаще всего «лицом в подушку». С процедуры прошло 4 дня и результат меня радует, не надо красить ресницы, они очень пушистые и естественные, без «искусственного взгляда».
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2018 в 20:05
      Добрый вечер, Катерина! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв и выбор студии. Искренне рады, что результат соответствует всем Вашим ожиданиям. Коллективу переданы Ваши теплые слова благодарности. До новых встреч! С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Ульяна оценила место на
    и написала про это место 1 августа 2018 в 15:14 , отредактирован 1 августа 2018 в 18:34
    Неприятные администраторы, как будто в совковом заведении.
    Некоторые мастера слишком навязчиво предлагают дополнительные услуги.
    Была записана на маникюр в понедельник. В пятницу получила смс с подтверждением записи. В понедельник пришла — оказалось, моя запись отменена, о чем меня не предупредили.
    Девы на ресепшене даже не извинились, а просто поставили перед фактом и предложили прийти в другой день.
    Из салона в понедельник за пару часов до записи был 1 звонок с мобильного номера, который я к сожалению не слышала, так как вышла в этот момент. Никто не потрудился перезвонить второй раз или отправить смс. При том, что когда салону нужно подтвердить запись, они звонят по 5 раз — им же дорого время своих мастеров. А на время клиентов, получается, наплевать.
    Забрала деньги, которые оплатила авансом за процедуры, и больше в этот салон ходить не буду, и никому не посоветую.
    • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2018 в 16:16
      Уважаемая, Ульяна!
      Ситуация, которая произошла с Вами, является для нас крайне неприятной. Мы очень дорожим нашими клиентами, и предъявляем высокие требования к персоналу. Еще раз приносим свои извинения.
      Мы также хотим уточнить, что администраторы неоднократно звонили Вам, чтобы предупредить об изменении в записи. К сожалению, они не смогли с Вами связаться.
      Мы учли Ваши справедливые замечания, и впредь будем не только звонить, но и оповещать клиентов об изменениях в записи смс сообщениями.
      Нам очень жаль, что один неприятный случай изменил Ваше мнение о нас, ведь Вы были нашим частым гостем. Все же мы очень надеемся увидеть Вас в нашем салоне вновь.
  • Маруся оценил место на
    и написал про это место 9 июля 2018 в 22:54
    Анна косметолог — волшебница. Делала у нее ботокс. Пока она мне мило улыбалась, что-то рассказывала, объясняла, я даже не заметила, как все было сделано. Быстро, легко, не больно, идеально. Я дольше заполняла какие-то бумаги, анкеты и договора на ресепшене. Но, что делать — порядок. Это внушает доверие к салону.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2018 в 16:38
      Здравствуйте, уважаемая Маруся. Сердечно благодарим вас за такие приятные слова и высокую оценку труда нашего косметолога. Будем также благодарны за возможные рекомендации. Анна — потрясающий специалист, мы рады, что вам понравилось качество ее работы. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Маруся оценил место на
    и написал про это место 3 июля 2018 в 23:43
    Я уже стала постоянным клиентом салона. Все мне здесь по душе. Косметолог Анна — мой кумир! И вот сегодня попробовала процедуру «Слим-Фейс-Лифт». Восторг! Такой интересный уход. Несколько сывороток наносят одну за другой. Потом очень необычный массаж такой маленькой медицинской баночкой. Потом мне сделали такую маску, которая сначала сильно разогревается прямо на лице, потом застывает, становится прохладной. Очень необычные ощущения. Результат — поразительный. Лифтинг сумасшедший. Придется придти еще не раз.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2018 в 16:37
      Добрый день, уважаемая Маруся. Благодарим вас за то, что поделились снами и нашими потенциальными клиентами своими эмоциями и впечатлениями. Рады, что вы остались довольны результатами процедуры «Слим-Фейс-Лифт». Анне непременно передадим отдельное спасибо. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями из нашего ассортимента. Всегда ваши, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Полина оценила место на
    и написала про это место 4 апреля 2018 в 19:08
    Была на прошлой неделе в этом салоне на эпиляции. Понравилось все: от сервиса до результата процедуры. Кстати, впервые узнала, что воск бывает со вкусом шоколада, так что совместила эпиляцию с арома-терапией))
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2018 в 16:47
      Здравствуйте, Полина! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Приятно, что Вы нашли несколько минут, чтобы написать о своих впечатлениях. Рады, что Вы довольны результатом работы специалиста и уровнем сервиса. Ждем Вас! С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Саша оценил место на
    и написал про это место 4 апреля 2018 в 15:09
    Отличный салон с дружелюбным персоналом! У меня от природы кучерявый волос. Решилась на выпрямление и тонирование. В интернете просмотрела много салонов. И мой взгляд пал на «Сезон Красоты». Что хочу сказать, идти было страшно. Так как, в интернете всегда все описывается очень красиво. Но работа стилистов, была настолько профессиональна, что я с лёгкостью отдалась к ним в руки. Все получилось прекрасно. Попробую ещё другие процедуры и посоветую всем друзьям!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2018 в 7:19
      Здравствуйте, Саша! Большое спасибо Вам за то, что написали о своих впечатлениях. Нам приятно, что Вы довольны профессиональной работой стилистов. Будем рады новой встрече с Вами и гарантируем высокий уровень обслуживания. С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Маруся оценил место на
    и написал про это место 18 марта 2018 в 17:01
    Отличное место. Очень доброжелательная атмосфера. Такие милые девушки на ресепшен. Стилист Наталья большая молодец. Работает профессионально, ловко, результат меня порадовал. У меня было сложное окрашивание, но Наталья меня убедила, что краска Framesi справиться с моими волосами и сединой. Все получилось прекрасно. Через неделю собираюсь на процедуру восстановления волос. И мне очень удобно, что салон рядом с работой.
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2018 в 23:24
      Здравствуйте, уважаемая Маруся! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы прислушались к рекомендациям Натальи и остались полностью удовлетворены качеством полученного результата. Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Инна оценил место на
    и написал про это место 13 февраля 2018 в 19:11
    Очень дружелюбный и красивый салон! Работая рядом, купила абонемент на массаж. Анна и Владимир вернули мне бодрость луха и прекрасное тело!!! Спасибо!!! Попробую курс других процедур
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 17:20
      Инна, благодарим за ваш отзыв!
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 19 февраля 2018 в 1:46
      Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим за оставленный отзыв. Добрые слова и улыбки довольных гостей — самая лучшая награда для нас. Вы помогаете и вдохновляете специалистов салона. Обязательно учтём добросовестную работу Анны и Владимира и лично поблагодарим их. Будем ждать Вас вновь! С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Максим оценил место на
    и написал про это место 13 февраля 2018 в 13:53
    Большое спасибо Антонине за стрижку и чашку крепкого кофе, которыми порадовали перед рабочим днём! А ещё администраторам за чуткость и внимательное отношение!
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 18 февраля 2018 в 23:59
      Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлением от визита в салон. Приятно, что у нас есть такие внимательные клиенты, как Вы. Обещаем удерживать заданную планку на высоте и всегда предоставлять услуги высочайшего качества. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Ирина оценила место на
    и написала про это место 12 февраля 2018 в 17:30
    Хочу выразить благодарность Светлане, была у нее на окрашивании. Я долго не могла определиться с цветом и полностью доверилась специалисту. В итоге получился шикарный шоколадный цвет, а блеск просто ослепительный. Спасибо большое!
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 18 февраля 2018 в 22:56
      Добрый день, уважаемая Ирина! Большое спасибо за замечательный отзыв и такую высокую оценку работы нашего сотрудника. Обязательно передадим Светлане персональную благодарность. Обещаем удерживать заданную планку на высоте и всегда предоставлять услуги высочайшего качества. С наилучшими пожеланиями, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 9 февраля 2018 в 17:33
    Ни в коем случае не ходите в это место!! Мне там испортили волосы до такой степени, что теперь их придется только стричь! Меня пригласили в качестве модели для рекламы у одного блоггера. Им нужен был ролик о светлых волосах. У меня длинные светлые волосы с многослойным мелированием, которые красить категорически нельзя, их можно только тонировать, так как последнее мелирование было проведено 2 месяца назад. Меня обманули, сказав мне сначала, что покрасят корни и сделают тонирование, чтобы убрать желтизну, а сами взяли и покрасили волосы по всей длине, да еще и 9-кой!!! Еще и сделали холодный подтон, хотя я сказала что мне холодный подтон не нужен. В результате волосы после первого же мыться стали до такой степени тонкими, что рвутся моментально.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2018 в 13:07
      Добрый день, уважаемая Анна. Мы внимательно ознакомились с вашей претензией к окрашиванию, проведенному в нашем салоне. Начнем по порядку: мы не приглашаем моделей для рекламы. Есть блогеры, с которыми мы сотрудничаем продолжительное время и получаем от них отзывы о продукции и новинках брендов, которые мы используем в своей работе. Мы не платим блогерам за рекламу, поэтому все отзывы являются честными и правдивыми. В данном случае вас пригласила ваша подруга-блогер, предварительно согласовав с нами ваше присутствие и пожелания к процедуре, которая, в соответствии с нашими договоренностями, проводилась также бесплатно. Ваши волосы были сильно повреждены и истончены многослойным мелированием, что обсуждалось с мастером перед проведением процедуры. Стилист с 25-летним стажем работы предупредила вас, что добиться желаемого вами тона, не повредив волосы, невозможно за одну процедуру. Поэтому вам было выполнено окрашивание корней (с 9% оксидом) перманентным красителем с последующим тонированием волос по длине безаммиачным красителем. Во время окрашивания корней и тонирования в состав смеси было дополнительно добавлено специальное средство, защищающее поврежденные волосы во время окрашивания. Это зафиксировано в карте клиента сразу после предоставления услуги, поэтому ни о каком обмане речи быть не может. Мы всегда делаем фото «до» и «после», которые прилагаются. После процедуры у вас не возникли претензии к мастеру. И только через день вы высказали свое недовольство. Мы сразу пригласили вас в студию, чтобы оценить состояние ваших волос, дополнительно получить независимое мнение технологов бренда и, если необходимо, предложить процедуры по восстановлению и дополнительному уходу, к сожалению Вы отказались. Так что, мы не только огорчены, но и удивлены вашим отзывом. В любом случае, мы ждем вас в нашей студии. Всегда ваши, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 19 января 2018 в 9:58
    Массаж у Ани для меня это время настоящего отдыха и релакса, очень хорошо чувствует «проблемные» места. Правда после процедуры массажа очень спать хочется:) Спасибо администраторам за душевный прием, владельцам за приятную атмосферу!
    • Официальный комментарий заведения написан 3 февраля 2018 в 9:47
      Добрый день, Мария! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне рады, что массаж у Анны доставляет Вам столь приятные впечатления и исключительно положительные эмоции. Коллективу передадим благодарность за отличную работу. До встречи! С уважением, администрация имидж-студии и центра косметологии «Сезон красоты».